01 - Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos correios para carta comerciais, PAC e Encomenda normalmente ocorre normalmente em 8 dias úteis, após a data da postagem. Notamos que para o estado de SP ocorre em 3 dias. Para o Sedex ou Sedex a Cobrar o prazo ocorre em até 3 dias úteis.

02 - Prazo de postagem após o pagamento?
Estimado de 1 à 3 dias úteis, será notificado quando foi postado nos correios.

03 - Quanto custa o frete para minha localização?
A loja calcula automaticamente o custo de do frete para diversas modalidades de entrega. Então monte o seu pedido, ao finalizá-lo (ir ao caixa) calculará o frete automaticamente.

04 - Teria como entrar em contato através do MSN, Yahoo, GTalk, Skype, Telefone?
Não comunicamos por nenhum Mensseger ou telefone, todas as dúvidas devem tiradas via email sabidodigital@gmail.com ou pelo formulário Fale Conosco

05 - Onde fica a OSabido.com, posso retirar a mercadoria pessoalmente?
O OSabido.com atua exclusivamente pela internet, não temos loja física para atendimento de clientes para redução de custos e com isso preços baixos ao nossos clientes.

06 - Os produtos possui Nota Fiscal?
Não possui Nota Fiscal, em caso de defeito do produto por favor nos contacte para efetuarmos a devida substituição imediata sem burrocracia.

07 - Qual é o tempo de garantia e em caso de defeito como proceder?
Os produtos comercializados em CD ou DVD tem um prazo de garantia de 3 meses da data do pedido.

08 - É possível enviar por algum meio mais rápido, tipo um Sedex, Sedex 10?
A loja possui automático diversas modalides de transporte inclusive o Sedex e Sedex a cobrar. Não atuamos com Sedex 10, pois este serviço dos correios não cobre todas as cidades do Brasil.

09 - E é possível enviar por Sedex à cobrar?
Sim poderemos enviar por Sedex à cobrar, as taxas de postagem ficam por conta do cliente. O mesmo efetuará o pagamento somente no ato de retirada na agência dos correios mais próxima de seu endereço.

10 - E quanto fica Sedex à cobrar?
Aproximadamente R$30,00 para qualquer lugar do Brasil, nos envie seu CEP para efetuarmos um orçamento com preço exato.

11 - Quero pagar por reembolso postal, tem como?
Sim é possível mas o único serviço disponível para este fim é o Sedex à cobrar. O pagamento é efetuado no ato de retirada na agência dos correios.

12 - Não encontrei o produto que procuro, posso fazer uma encomenda?
Claro, sempre aceitamos sugestões de nossos clientes. Faremos todo o nosso esforço na busca do que você precisa atender suas necessidades.

13 - Não recebi a correspondência, o que eu faço?
Por favor entre em contato conosco, tomaremos todos procedimentos necessários para garantir a entrega de seu pedido. Abriremos reclamação aos correios, caso os correios demore para tomar uma atitude repostaremos um novo produto para você, enquanto nós resolvemos o problema da correspondência extraviada.

14 - Comprei um item na promoção e hoje sofre um aumento?
O OSabido.com (www.osabido.com) reserva o direito de cancelar qualquer promoção ou desconto exposto em nosso website www.osabido.com sem aviso prévio.

15 - Não conheço a loja ou nunca ouvi falar dela, como vocês garantem que receberei o meu produto?
A loja OSabido.com atua na internet desde de 2006 já atendemos pela loja mais de 1600 pedidos diretamente da loja e mais de 800 pedidos indiretamnete através de negociação apenas por email.
Porém atualmente a internet tem perdido a qualidade e confiança entre os usuários que tem interesse em se aproveitar dos outros por muito pouco.
Então nossa loja aceitamos pedidos por Sedex À Cobrar, onde o cliente efetua o pagamento somente no ato da retirada da mercadoria na agência dos correios mais próxima de seu endereço. Obs.: taxa de postagem fica por conta do cliente que pagará no ato da retirada. A loja OSabido.com não tem nenhum interesse em prejudicar nossos clientes, ainda mais que nossos produtos possui baixo valor fica a pergunta:

Quem terá o interesse em "queimar seu filme" por valores tão baixos?

Outra forma segura que oferecemos é pagamento através de nossa empresa parceira, a PagSeguroUOL e Paypal(somente para quem tem cartão internacional ou para extrangeiros) a mesma atua como agente intermediário das transações. Em caso de não recebimento do produto, primeiramente nos comunique em caso mais sério o cliente poderá abrir uma disputa até o problema seja resolvido*.
*Como mencionamos que o OSabido.com GARANTE A SATISFAÇÃO DE NOSSOS CLIENTES, temos mais de 2.300 clientes que podem comprovar isto. Em caso de qualquer problema nos COMUNIQUE PRIMEIRAMENTE! Oferecemos a PagSeguroUOL como uma garantia aos clientes que duvidem de nossa seriedade.
Não toleramos abertura de disputas desnecessárias principalmente por falha do cliente como informação dos dados postais incorretamente, não aguardar o prazo de entrega, demora para o pagamento, desistência da compra após pagamento ou qualquer coisa que caracteriza a falha do cliente.

Se mesmo assim desconfie de nossa seridade, então NÃO COMPRE! Para que arriscar se não confia conosco.